Den 22. december 2020 startede Ashine Customer Service Teams årsafslutning og arbejdsplanrapport for 2021 til tiden.
Den epidemi, der har fejet over i 2020, har fået alle virksomheder til at stå over for alvorlige udfordringer og endnu mere udfordre virksomhedens styrke, som ikke kun omfatter hård kraft, men også blød kraft. Kundeserviceteamet har gjort et stort arbejde for kunderne bag kulisserne, herunder:
01 Troværdig
Kunden afgav engang en ordre om at købe produkter fra en indenlandsk leverandør, men modtog ikke varerne efter betaling. Selvom de er blevet bedraget og er forsigtige med indenlandske producenter, har kunderne stadig ubetinget tillid til Ashine og overlader os at hjælpe med at købe indenlandske produkter.
02 Uden retur
Når kunder har et akut behov for et bestemt produkt, når forsendelsescontaineren er mangelvare og pladsen ikke er reserveret, tæller Ashines kundeservice ikke kompensationen og gør alt for at få forsendelser til kunderne og løse deres presserende behov; oprigtig pleje af kunderne under epidemien, gratis Doner epidemisk forebyggende materiale.
03 Hjerte til hjerte
Berørt af epidemien er havfragtraterne steget kraftigt. Baseret på princippet om at overveje fra kundens synspunkt har Ashines kundeservice spontant udført meget ekstraarbejde, sammenlignet pris og aktualitet for mange logistikker og andre nøglefaktorer og fundet den mest effektive og hurtigste måde for kunderne at spare fragt.
04 Normaliser træning
Under epidemien fortsatte kundeserviceafdelingen med at fremme uddannelsen af fabriksproduktion og kvalitetskontrolteams for yderligere at øge kvalitetsbevidstheden for alle medarbejdere og forbedre virksomhedens konkurrenceevne.
05 Dybdegående service
Kundeserviceafdelingens fremtidige plan er altid at betjene kunderne i dybden, behandle alle detaljer seriøst og bruge handlinger til at skabe en uerstattelig følelse af kundeafhængighed og tillid.
2020 er bestemt til at blive et ekstraordinært år. Hver lille, men stor af os oplever historie og er vidne til historien. I dette vanskelige og særlige år har hver medarbejder i Ashine holdt sig til ånden med intensiv dyrkning af produkter, løbende forbedring af produktkvalitet og dybdegående kundeservice. Vi er også meget beærede over at arbejde sammen med hver kunde for at tilbringe dette særlige og meningsfulde år. Nu hvor østvinden optøer og stikkende insekter begynder at vibrere, tror vi på, at Ashines fremtid fortsat vil følge Ashines høje ansvarsfølelse og professionalisme og gå videre, lad Ashine blive et symbol af høj kvalitet, helt ændre billedet af lav kvalitet af made-in-China og blive verdens mest respekterede leverandør af gulvslibning og polering af diamantværktøjer!
Posttid: 05-05-2021